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자주하는질문 게시물. 총 9건, 1페이지 중 1페이지 9건 입니다. 본 데이터표는 4컬럼, 9로우로 구성되어 있습니다. 각 로우는 번호, 분류, 질문, 조회수 답변으로 구성되어 있습니다.
번호	분류	질문	조회수
9	운항/이용	Question어디에서 몇 시에 배를 탈 수 있나요?	3712
Answer	↓매표소 및 선착장 오시는길 http://www.ulcruise.co.kr/www/center/come_way ★ 주소 : 경북 포항시 북구 흥해읍 용한리 914 (T맵, 카카오맵, 네이버지도 : “울릉크루즈 선착장” 검색) 울릉크루즈 선착장으로 오시면 무료 주차장 이용과 승선권 발권이 가능합니다. ――――――――――――――――――――― 포항출발(23:50 영일만항 출항) 　발 권　▶ 17:00 – 23:30 차량선적 ▶ 19:30 – 22:30 여객승선 ▶ 22:00 – 23:30 울릉출발(12:20 사동항 출항) 　발 권　▶ 08:00 – 12:00 차량선적 ▶ 08:00 – 11:00 여객승선 ▶ 11:20 – 12:00 ※출항 20분 전까지 미발권 시 취소되므로 유의하시기 바랍니다.
8	운항/이용	Question운항 시간 및 소요 시간이 어떻게 되나요?	6063
Answer	총 소요시간은 포항 ↔ 울릉 간 약 6시간 20~50분 소요되며 기상에 따라 연착될 수 있습니다. 1. 평수기 포항(영일만항) → 울릉(사동항) ▶ 23:50 ~ 06:40 (익일) 울릉(사동항) → 포항(영일만항) ▶ 12:20 ~ 18:40 2. 동절기 (12월 1일 ~ 익년 2월 28일) 포항(영일만항) → 울릉(사동항) ▶ 23:50 ~ 07:00 (익일) 울릉(사동항) → 포항(영일만항) ▶ 12:20 ~ 18:40 ※동절기 포항출항은 일출시간 관계로 운항시간이 7시간 10분입니다.
7	운항/이용	Question일행끼리 같은 객실배정 가능한가요?	6547
Answer	인터넷 또는 모바일로 예매하시는 경우, 시스템 상 빈 자리부터 순차배정되어 일행 분리 또는 성별 구분이 되지 않는 상황이 발생합니다. 따라서 위 상황을 해결하고자 1. 출항 당일, 예매(결제)순서에 따라 객실재배정을 진행하고 있으며 함께 결제하신 분들끼리 같은 방으로 배정됩니다. (※현장도착 순서와 관계없음) 그러나 예매(결제)순서에 따라 배정되시므로 매진된 일자 또는 잔여좌석이 적은 시점에 구매하시는 경우 일행이시더라도 성별구분하여 분리배정되실 수 있습니다. 2. 한 일행이지만 결제를 따로 진행하신 경우 출항 하루 전까지 미리 전화주셔야 같은 객실 배정여부를 확인해드릴 수 있습니다. 출항 당일 현장에서 요청하시는 경우 객실배정원칙에 따라 배정이 완료되어있으므로 잔여좌석이 없는 경우 같은 객실로 변경이 어려울 수 있기 때문에 반드시 사전에 요청해주시기 바랍니다. ▼ 객실배정원칙 (공지사항) http://www.ulcruise.co.kr/www/center/notice?idx=901&mode=view ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 일행만 이용할 수 있도록 객실전체 구매가 가능합니다. 객실구매 및 다인실 구매는 전화로만 예약이 가능하십니다. 문의(포항매표소) ▶ ☎1533-3370 / ARS 1번 → 1번 ※객실구매 불가능한 경우 - 해당 객실의 정원 이상인 경우 - 수송인원이 많은 주말 기본운임표 ▶ http://www.ulcruise.co.kr/www/center/notice?idx=901&mode=view
6	운항/이용	Question발권 및 승선 시 신분증이 꼭 필요한가요? (모바일 신분증 관련)	2750
Answer	신분증을 소지하지 않으면 승선이 불가능하므로 승선하는 모든 분의 신분증을 반드시 지참하여 주시기 바랍니다. ▼ 신분증의 인정범위(http://www.ulcruise.co.kr/www/center/notice?idx=1335&mode=view) 1) 일반인(대학생 포함) 주민등록증, 운전면허증, 유효기간 내 여권, 공무원증, 국가기술자격증, 장애인복지카드, 노인복지카드, 국가유공자(유족)증, 선원수첩, 교원자격증(사립학교 포함), 주민등록등본, 가족관계증명서, 정부가 운영(또는 인정)하는 모바일 신분증(주민등록증, 운전면허증, 공무원증 등) 2) 외국인 외국인등록증, 재외동포 국내 거소증, 유효기간 내 여권 ※ 신분증 미인정 : 신분증 복사본, 신분증 촬영본, 스마트폰 캡쳐본, 모바일 국가기술자격증, 밀리패스, 학생증(대학, 대학원), 사원증, 각종 자격증, 사진이 부착된 신용카드, 외국기관에서 발급한 국제운전면허증, 유효기간이 지난 신분증 ▼ 신분증을 지참하지 못한 경우 등본 발급 방법 ① 포항 : 장량동 행정복지센터의 ‘24시 무인 민원숍’ (포항시 북구 장량로 50, 차량으로 왕복 약 30분 이상 소요) ② 울릉 : 사동항 여객터미널 내 무인 민원 발급기
5	운항/이용	Question차량 선적은 어떻게 진행하나요?	4246
Answer	승선안내 ▶ http://www.ulcruise.co.kr/www/flight/embarkation 1. 예약 및 예매 - 예약자 및 승선자 인적사항 입력(이름, 성별, 생년월일, 연락처) - 차량 정보 입력 (차종, 차량번호, 운전자이름, 연락처) 2. 차량 발권 [포항] 울릉크루즈 선착장 제1주차장 ▶ 18:00~22:30 (경상북도 포항시 북구 흥해읍 용한리 914, ★제1주차장★) [울릉] 사동항 여객선터미널 ▶ 08:00~11:00 (뉴씨다오펄호 선미(선박뒷편) 차량매표소) - 승용/승합차 : 차량등록증 및 예약, 예매 내역 확인 후 화물탁송증 수령 - 화물차 : 차량등록증 및 계량 확인서 제시 후 결제 3. 차량 선적 4. 여객 발권 : 모든 승선자 신분증 제시 5. 여객 개찰 : 승선권 및 신분증 제시 6. 여객 승선 : 승선 전 선박 입구에서 승선권 및 신분증 재확인 후 승선 ※여객 이용 없이 차량선적 단독 예매도 가능하십니다. 차량선적 단독예매 문의 ▶ 1533-3370 / ARS 1번 → 1번
4	운항/이용	Question셔틀버스 탑승은 어떻게 하나요?	3197
Answer	셔틀버스 안내 ▶ http://www.ulcruise.co.kr/www/center/come_way 위 페이지에서 울릉크루즈에서 운행하는 시내방향 셔틀버스와 KTX포항역방향 셔틀버스를 확인하실 수 있습니다. - 별도의 예약 없이 무료로 이용가능합니다. - 입도 시(포항출발, 울릉도착) 셔틀버스 만차인 경우(45인승) 선착장을 선회 운행하므로 대기시간이 다소 길어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. - 출도 시(울릉출발, 포항도착) 추가 운행이 없습니다.
3	운항/이용	Question반려동물과 함께 승선할 수 있나요?	1691
Answer	반려동물의 머리부터 꼬리까지 켄넬 안에 넣은 상태로 함께 이용하실 수 있습니다. 그러나 안전상의 문제로 인하여 운항시간 동안 반려동물을 켄넬 밖으로 절대 꺼내실 수 없으며 같은 객실을 이용하시는 다른 고객분이 불편을 겪으시는 경우 승무원의 안내에 따라 반려동물을 지정된 장소로 옮기셔야합니다. 반려동물을 켄넬 밖으로 꺼내어 자유롭게 이용할 수 있는 "펫룸"을 별도로 운영중이므로 아래 링크를 통해 확인하시어 사전예약을 신청하실 수 있습니다. 펫룸 예약하기 ▶ http://www.ulcruise.co.kr/www/reservation/withpet (펫룸 예약 : 현장결제 유료서비스)
2	운항/이용	Question주차장 이용이 가능한가요?	2115
Answer	선착장 및 주차장 안내 ▶ http://www.ulcruise.co.kr/www/center/come_way (울릉크루즈 선착장 주소 : 경북 포항시 북구 흥해읍 용한리 914) 울릉크루즈 선착장에서 승객전용 무료 주차장을 이용하실 수 있습니다. 제1주차장과 제2주차장으로 나뉘어 있으며, 약 200대 주차 가능합니다. - 제1주차장 : 차량선적 고객 - 제2주차장 : 주차장 이용 고객
1	운항/이용	Question기상악화로 인한 결항 시 어떻게 되나요?	2312
Answer	뉴씨다오펄호 운송약관 ▶ http://www.ulcruise.co.kr/www/aboutus/operation 운송약관 제3절 19조 1항에 따라 “일기관계등 운송인의 책임이 없는 사유로 인하여 선박이 운항하지 못하는 경우”, 전액환불 처리되십니다. ①포항출발 예매건의 경우 - 전체취소 진행되므로 다른 일자 이용을 원하시는 경우, 반드시 재예약을 진행해주셔야 합니다. ②울릉출발 예매건의 경우 - 도서지역 특성 상 다음 항차로 자동연기되므로, 취소를 원하시는 경우에만 매표소로 문의주시면 됩니다.