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고객센터

자주하는질문 게시물. 총 4건, 1페이지 중 1페이지 4건 입니다. 본 데이터표는 4컬럼, 4로우로 구성되어 있습니다. 각 로우는 번호, 분류, 질문, 조회수 답변으로 구성되어 있습니다.
번호분류 질문 조회수
4기타 Question선내 음식물 반입이 가능한가요? 1654
Answer 선내 외부음식은 반입이 불가능합니다.

정해진 장소(식당, 카페)에서만 음식물 섭취가 가능하시며
객실 내부와 외부갑판에서는 음식물을 드실 수 없습니다.

단체인원 등에서 음식물을 지참하시는 경우 5층 프론트에 보관하셨다가
하선 시 찾아가실 수 있습니다.
3기타 Question분실물은 어떻게 받을 수 있나요? 399
Answer https://www.ulcruise.co.kr/www/center/notice?idx=2854&mode=view
└고객센터 > 공지사항, '[이용안내] 유실물(분실물) 관련


▶ 습득물은 선내 5층 프론트와 각 매표소에서 보관합니다.

▶ 유실물 보관기간은 습득일 기준으로 3개월이며, 보관기간이 지난 모든 유실물은 폐기처리됩니다.
(단, 부패가 우려되는 물품은 보관기준 없이 수시 폐기)

▶ 분실물 수령은 본인 방문수령이 원칙이며 본인 신분증을 지참하셔야 합니다.

▶ 인적사항이 기재된 신분증, 여권, 지갑 등 중요물품은 일정기관 보관 후 경찰서로 옮겨져 보관됩니다.

▶ 분실물 택배(착불) 수령을 원하시는 경우 대표전화를 통해 접수해주시기 바랍니다.
[ ☎1533-3370, ARS 1번>1번(직원연결) ]
2기타 Question자전거나 전동킥보드 같은 수하물 선적은 어떻게 하나요? 922
Answer 뉴씨다오펄호 운송약관 ▶ http://www.ulcruise.co.kr/www/aboutus/operation

① 접어서 150cm 이내로 용적 기준을 충족하여야 함
② 1인 1대의 자전거/전동킥보드 선적 가능
③ 탑승교를 통해 올라와서 5데크(5층) 뒷쪽에 마련해 둔 팔렛트 위에 선적

1인 1대 이상의 자전거/전동킥보드를 선적하시는 경우 화물 선적으로 문의하실 수 있습니다.
1기타 Question선내에서 와이파이 이용이 가능한가요? 1694
Answer 선내 와이파이는 업무용이므로 일반승객분들은 이용하실 수 없습니다.

일반 데이터 통신과 관련한 기사는 아래를 참고하실 수 있습니다.

▼ “울릉도 항로 통신품질 크게 향상...KT, 울릉크루즈 승객 통신 속도 체감”
http://www.kbmaeil.com/news/articleView.html?idxno=934574